Política de envio

Processamento e expedição de encomendas
Processamos e expedimos encomendas de segunda a sexta-feira no nosso armazém, excluindo fins de semana e feriados oficiais. Após o envio da encomenda, receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento da entrega. Caso não receba este e-mail, recomenda-se verificar a pasta de spam ou correio indesejado.

Tempo de processamento da encomenda
O tempo de processamento é de 1 a 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira).

Para encomendas realizadas e pagas antes das 18:00 em dias úteis, o prazo de processamento começa a contar a partir do próprio dia.
Para encomendas efetuadas após as 18:00, o processamento será iniciado no próximo dia útil.
Se a encomenda for realizada durante fins de semana ou feriados, o processamento terá início no próximo dia útil disponível.

Tempo de transporte
Após o envio da encomenda, o prazo estimado de entrega é de 5 a 12 dias.

Área de entrega
Atualmente, realizamos entregas exclusivamente em território de Portugal.

Custos de envio
Para encomendas inferiores a 89,9 €, aplica-se uma taxa de envio de 8,99 €.
Para encomendas iguais ou superiores a 89,9 €, o envio é gratuito.

Rastreio de encomendas
Pode acompanhar o estado da sua encomenda através da página “Rastreio de Encomenda” no nosso website, inserindo as informações necessárias para consulta.

Alteração de morada de entrega
Caso necessite de alterar a morada de entrega, deverá contactar-nos por correio eletrónico no prazo de 24 horas após a realização da encomenda. Após esse período, a encomenda poderá já estar em processamento ou em fase de expedição, pelo que não será garantida a possibilidade de alteração.

Apoio ao cliente
Para quaisquer questões relacionadas com a sua encomenda, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

Telefone:+1 (570) 534-7488

Email:client@nidlumens.com

Endereço:708 WILLOW GLEN RIVER RD #708H,ALEXANDRIA,LA 71302-0000,United States

Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (Hora da Europa Central)