Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve de que forma recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações pessoais que nos fornece ao utilizar os nossos serviços, incluindo o nosso website, aplicações e serviços de venda de mobiliário.

1. Âmbito de aplicação da política

A presente política aplica-se a todos os utilizadores que acedem ao nosso website, utilizam as nossas aplicações ou efetuam compras através da nossa plataforma. Abrange tanto as informações fornecidas diretamente por si (por exemplo, ao efetuar uma compra, registar-se no website, participar em inquéritos ou contactar o apoio ao cliente), como as informações recolhidas através de meios tecnológicos, nomeadamente cookies.

2. Recolha de informações e utilização de cookies

2.1 Recolha de informações

Poderemos recolher dados pessoais fornecidos voluntariamente por si, tais como nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada de entrega e informações de pagamento. Adicionalmente, recolhemos dados relativos à sua interação com o nosso website, incluindo páginas visitadas, interesses demonstrados e duração das visitas.

2.2 Utilização de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo aquando da visita ao website.

Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do website, como a adição de produtos ao carrinho e a conclusão de compras.

Cookies analíticos: permitem compreender a forma como os utilizadores interagem com o website, contribuindo para a melhoria das funcionalidades e desempenho.

Cookies de marketing: utilizados para apresentar publicidade relevante com base nos seus interesses. Poderá desativar estes cookies através das definições do seu navegador.

3. Utilização e partilha de informações

3.1 Utilização das informações

As informações recolhidas são utilizadas para:

Processar e expedir as suas encomendas;
Fornecer informações atualizadas, promoções e ofertas;
Melhorar o nosso website, produtos e serviços;
Responder às suas solicitações e pedidos de informação;
Detetar e prevenir fraudes ou atividades ilícitas.

3.2 Partilha de informações

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros de forma indiscriminada, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de serviços logísticos, como transportadoras e empresas de entrega;
Fornecedores de serviços tecnológicos e de marketing, sujeitos a obrigações de confidencialidade;
Cumprimento de obrigações legais ou resposta a pedidos legítimos de autoridades públicas.

4. Armazenamento de dados e gestão de cookies

4.1 Armazenamento de dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Após esse período, serão eliminados de forma segura, em conformidade com a legislação aplicável.

4.2 Direitos do utilizador relativamente aos cookies

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, tal poderá afetar o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades do website. A continuação da utilização do website poderá ser interpretada como consentimento para a utilização de cookies, quando aplicável.

5. Direitos do utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador dispõe dos seguintes direitos:

Direito de acesso: solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos;
Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos dados, quando legalmente aplicável;
Direito de oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing ou análise;
Direito de retirada do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, poderá contactar a nossa equipa através de correio eletrónico, sendo o seu pedido tratado dentro dos prazos legais.

6. Base jurídica e conformidade

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nas seguintes fundamentos legais:

Consentimento explícito do titular dos dados;
Necessidade para a execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesses legítimos, como a melhoria dos serviços e prevenção de fraude.

Cumprimos integralmente a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Recolhemos apenas os dados estritamente necessários e implementamos medidas de segurança adequadas, como encriptação e controlo de acessos. Salvo obrigação legal, não divulgamos os seus dados a terceiros sem o seu consentimento.

7. Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

Telefone:+1 (570) 534-7488

Email:client@nidlumens.com

Endereço:708 WILLOW GLEN RIVER RD #708H,ALEXANDRIA,LA 71302-0000,United States

Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (Hora da Europa Central)